Gizlilik Politikası

1. Topladığımız Veriler

• Hesap Bilgileri
  Ad, soyad, telefon numarası ve e-posta adresi.
• Rezervasyon Bilgileri
  Hizmet türü, hizmet adresi, tarih ve saat bilgileri.
• Finansal Bilgiler
  Ödeme durumu ve fatura bilgileri.
• Cihaz ve Kullanım Verileri
  IP adresi, tarayıcı tipi, işletim sistemi ve çerez verileri.
• Konum Bilgisi
  İzin vermeniz halinde en yakın Hizmet Veren ile eşleştirme amacıyla anlık konum verisi.

2. Verileri Hangi Amaçlarla Kullanıyoruz?

• Rezervasyonların oluşturulması ve yönetilmesi.
• Uygun Hizmet Veren ile eşleştirme yapılması.
• Kullanıcı desteği sunulması.
• Dolandırıcılığın önlenmesi ve platform güvenliğinin sağlanması.
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
• Açık rızanız bulunması halinde kampanya ve bilgilendirme mesajlarının gönderilmesi.

3. Verilerin Paylaşılması

• Hizmet Verenlerle
  Rezervasyonun gerçekleştirilebilmesi amacıyla yalnızca gerekli bilgiler (ad, telefon ve hizmet adresi) paylaşılır.
• İş Ortakları ve Yetkili Kurumlar
  Ödeme işlemleri için PAYTR, e-fatura süreçleri için e-dönüşüm sağlayıcıları, kanuni zorunluluk halinde ise yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılır.

4. Veri Güvenliği

Verileriniz;

• SSL şifreleme teknolojisi,
• Erişim kontrol mekanizmaları,
• Sunucu güvenlik sistemleri,
• Log kayıtları,
• Düzenli güvenlik denetimleri

ile korunmaktadır.

5. Çocukların Gizliliği

DakikUp yalnızca 18 yaş ve üzerindeki kullanıcılar için tasarlanmıştır. 18 yaşından küçük kişilerden bilerek veri toplanmaz. Tespit edilmesi halinde ilgili hesap ve kişisel veriler silinir.

6. İletişim ve Haklarınız

KVKK kapsamındaki;

• Bilgi alma
• Düzeltme
• Silme
• İşlemeyi sınırlandırma
• Başvuru yapma
haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.