KVKK Aydınlatma Metni (Müşteri)

Sürüm: 2026-09-25

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, DakikUp markasının işletmecisi MG Digital Group LLC (Wyoming, ABD) tarafından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında işlenir. İletişim: destek@dakikup.com.

2. İşlenen Veriler

• Kimlik ve iletişim: ad soyad, telefon, e-posta
• Hesap ve profil bilgileri, profil fotoğrafı
• Talep bilgileri: hizmet türü, tarih/saat, açıklama, yüklenen fotoğraflar
• Adres ve konum: ilçe, mahalle, adres, harita konumu
• Teklif ve seçim geçmişi, değerlendirme ve yorumlar
• Destek ve iletişim kayıtları (e-posta, WhatsApp, SMS)
• İşlem güvenliği: IP, cihaz/tarayıcı bilgisi, oturum ve log kayıtları, onay kayıtları

3. Amaçlar

Üyeliğin yönetimi, talebinizin uygun hizmet verenlere iletilmesi, tekliflerin gösterilmesi, seçtiğiniz hizmet verenle iletişimin sağlanması, bildirim gönderimi, destek, güvenlik ve dolandırıcılığın önlenmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi; açık rızanız varsa ticari elektronik ileti gönderimi.

4. Hukuki Sebepler

Sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülük, meşru menfaat ve gerektiğinde açık rıza (KVKK m.5).

5. Aktarım

Verileriniz, talebinizle ilgili hizmet verenlere (iletişim bilgileri yalnızca seçim sonrasında), barındırma, e-posta, SMS ve mesajlaşma hizmeti sağlayıcılarına ve yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir. Veri sorumlusunun yurt dışında bulunması ve bulut altyapısı kullanılması nedeniyle verileriniz yurt dışına aktarılabilir; bu aktarım KVKK m.9'a uygun şekilde yürütülür.

6. Saklama

Veriler işleme amacının gerektirdiği ve mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklanır, sonrasında silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.

7. Haklarınız

KVKK m.11 kapsamındaki haklarınız için destek@dakikup.com adresine başvurabilirsiniz.