KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla Feride Azra KURTAY (DakikUp); Yeni Batı Mah. 2391. Sok. No: 9 Yenimahalle / Ankara adresinde faaliyet göstermektedir.

Müşteri (Hizmet Alan) olarak platformumuzu kullanmanız nedeniyle elde edilen kişisel verileriniz, hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun şekilde, belirli, açık ve meşru amaçlarla işlenmektedir.

2. İşlenen Kişisel Verileriniz

DakikUp müşterisi olmanız sebebiyle aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir.

• Kimlik Bilgileri
  Adınız, soyadınız, gerektiğinde T.C. Kimlik Numaranız veya Vergi Kimlik Numaranız (fatura düzenlenmesi, kimlik doğrulama veya yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla).
• İletişim Bilgileri
  Telefon numaranız ve e-posta adresiniz.
• Adres Bilgileri
  Hizmetin gerçekleştirileceği adres.
• İşlem Güvenliği Bilgileri
  IP adresiniz, cihaz bilgileri, platform giriş-çıkış kayıtları (log kayıtları) ve işlem güvenliği kayıtları.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir.

• Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Kimlik doğrulama süreçlerinin yürütülmesi
• Rezervasyon oluşturulması ve yönetilmesi
• Talep ettiğiniz hizmet için uygun Hizmet Veren ile eşleştirme yapılması
• Hizmetin doğru adrese yönlendirilmesi
• Ödeme, tahsilat ve iade süreçlerinin yürütülmesi
• Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
• Şikayet ve itiraz süreçlerinin yönetilmesi
• Platform güvenliğinin sağlanması
• Sahte hesapların ve dolandırıcılık girişimlerinin önlenmesi
• Platform kurallarının ve sözleşme hükümlerinin uygulanması
• Muhasebe ve faturalandırma işlemlerinin yürütülmesi
• Uyuşmazlık halinde delil niteliğindeki kayıtların saklanması
• Elektronik ticaret ve diğer mevzuatlardan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Yetkili kamu kurumlarının bilgi taleplerinin karşılanması

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve veri minimizasyonu ilkesi doğrultusunda aktarılmaktadır.

• Eşleştiğiniz Hizmet Veren
  Yalnızca hizmetin yerine getirilebilmesi için gerekli olan;
  • Ad ve soyadınız
  • Telefon numaranız
  • Hizmet adresiniz
  • Rezervasyon tarih ve saat bilgileriniz
  aktarılmaktadır.
• PAYTR
  Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, ödemenin doğrulanması, iade işlemlerinin yürütülmesi ve finansal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla gerekli bilgiler aktarılabilir.
• Mali Müşavir ve Muhasebe Hizmet Sağlayıcıları
  Vergisel yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla.
• Hukuk Danışmanları
  Uyuşmazlıkların çözümü, icra takipleri, mahkeme süreçleri ve hukuki haklarımızın korunması amacıyla.
• Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları
  Kanunların zorunlu kıldığı hallerde.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz;

• Web sitesi
• Mobil uygulama
• Kayıt formları
• Rezervasyon ekranları
• Müşteri destek süreçleri

aracılığıyla tamamen veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanmaktadır.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını öğrenme
• Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
• Kanuni şartların oluşması halinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlemeye itiraz etme
• Zarar oluşması halinde tazminat talebinde bulunma

7. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz;

• İlgili mevzuatta öngörülen süre boyunca,
• Vergi Usul Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu kapsamındaki saklama süreleri boyunca,
• Olası hukuki uyuşmazlıklarda zamanaşımı süresi sonuna kadar

saklanır. Saklama süresinin sona ermesiyle birlikte verileriniz KVKK ve ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. Başvuru Usulü

KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin başvurularınızı;

• KEP adresimiz üzerinden,
• Sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden,
• Yazılı başvuru yoluyla,
• KVKK Başvuru Formu aracılığıyla

iletebilirsiniz. Başvurularınız, KVKK'nın 13. maddesi uyarınca en geç 30 (otuz) gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.